交易安全三步曲
勿聽勿信
  請留意詐騙行為 !! 使用網路ATM進行轉帳或繳費交易並無法接受匯入款項，請勿依他人指示操作轉帳手續，以免存款轉入歹徒帳戶。
勿言
  請勿將晶片金融卡密碼告訴他人，並請勿設定他人 易猜中之懶人密碼，及妥善保管好您的晶片金融卡。
用完隨手拔
  若不使用網路ATM服務時，請將晶片金融卡拔出並妥為保管。
其他安全事項說明
 
SSL 128位元傳輸資料加密保護
您於使用兆豐商銀 Mega WebATM 時所傳輸之所有資料皆經過加密處理，以避免資料在傳輸過程中被竊取之風險。
 
系統安全防護
兆豐商銀 Mega WebATM 系統均設有防火牆之防護設備，並保留客戶的所有使用記錄，有效過濾及防堵非法授權之使用者。
 
作業逾時自動登出保護
若您超過五分鐘未進行任何交易，系統將自動登出，以防止他人盜取或窺視您的資料。
 
動態鍵盤防駭機制
兆豐商銀 Mega WebATM 於所有轉帳交易流程中均設有動態鍵盤機制，需依照畫面指示點選動態鍵盤上數字並按下[確定]鍵，防範木馬程式竄改交易內容。
 
虛擬鍵盤防側錄機制
兆豐商銀 Mega WebATM 於登入及所有查詢或轉帳類交易流程中均設有虛擬鍵盤可供輸入密碼，防止有心人士竊取您密碼之風險。
 
晶片金融卡安全防護
您於使用兆豐商銀 Mega WebATM 時所輸入之晶片金融卡密碼，僅作為驗證此是否為發卡行所發行之晶片金融卡而非偽卡之用，並不會透過網路將您的晶片卡密碼傳送至本行系統；登入時並將進行餘額查詢交易，以確認您卡片的有效性。
 
密碼錯誤保護機制
若您輸入晶片金融卡密碼錯誤達三次，系統將自動暫停您金融卡之使用，您需親自至原發卡銀行辦理解鎖作業。
什麼是動態鍵盤 ?
 
動態鍵盤本身兼具圖形驗證碼功用，係一有效防範駭客木馬程式竄改交易內容之安控機制，客戶於交易確認過程中，需依交易頁面上指示（例如：轉入帳號末四碼)，點選動態鍵盤上數字，必須輸入相同於正確轉入帳號末四碼後才能繼續操作過程；如輸入錯誤或不輸入，將無法繼續操作，此一機制可避免駭客透過木馬程式竄改交易內容。若動態鍵盤上數字顯示不清，請按「重新產生」鍵。
晶片金融卡的密碼驗證安全嗎 ?
 
晶片金融卡密碼僅做為驗證此晶片金融卡是否為正常卡之用，並不會將密碼透過網路傳輸至本行，請您放心。
為何在進行帳務交易(如轉帳、繳費等)時，系統要求將晶片卡拔出並重新插入 ? 但每次重新插拔卡後，頁面卻自動跳回Mega WebATM的首頁 ?
 
為加強保障您的交易安全，Mega WebATM在您使用帳務相關交易 (如轉帳、繳費等) 時，便會啟動「重新插卡防護功能」，請您依頁面指示，將晶片卡自讀卡機中抽出，再重新插入讀卡機中即可。

若您於重新插拔卡過程中，頁面會重新導至 Mega WebATM 首頁而無法完成交易，表示您在安裝讀卡機的過程中，選擇安裝「兆豐國際商銀網路ATM桌面工具程式」，因此每次當您將晶片卡重新插入讀卡機時，便會自動連結至Mega WebATM首頁，此舉可省去開啟瀏覽器及輸入網址的時間。若您遇到此問題，請依下列步驟說明設定：
步驟一：移除安裝前，請先關閉執行中之工具桌面程式。
請至桌面右下角「兆豐國際商銀網路ATM」圖示上點兩下滑鼠 ( 如紅色圈選處 )。

出現如圖示之視窗，點選關閉此程式。
 
步驟二：請您於下列兩個方法中，擇一設定：
1.下載新版 兆豐商銀網路ATM桌面工具程式，解壓縮並安裝完成後即可。(建議選擇此方法)  
2.移除「兆豐國際商銀網路ATM桌面工具程式」：
(1) 選擇「開始」→「程式集」→「兆豐商銀網路ATM」→「Uninstall」，即可移除。

 (2) 「開始」→「設定」→「控制台」→「新增/移除程式」，選取「兆豐國際商銀網路ATM」或「中國國際商銀網路ATM」或「ICBC WebATM」，再點選「移除」。

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